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2017年9月 1日 (金)

Arcserve製品の「アクティブ化」を促すメッセージが出ていますが、どうしたらよいでしょうか?

Arcserve UDP v6.5 や Arcserve Backup r17.5 ではアクティベーションは日本では未サポートですので、
管理画面に表示されている「アクティブ化」を促すメッセージについては無視して問題ありません。
”アクティブ化”をクリックしての作業は不要です。

なお、以下のバージョンについてはアクティベーションを日本でもサポート開始しましたので、アクティブ化を行ってください。
Arcserve UDP 7.0
Arcserve Backup 18.0
Arcserve Arcserve Replication/High Availability(HA) 18.0

 

【詳細】
Arcserve UDP v6.5 や Arcserve Backup r17.5のメッセージ画面はこのようになっています。

・[Arcserve UDP v6.5]
(Update1まで) Arcserve Unified Data Protectionの利用情報がアクティブ化されていません。
(Update2以降)Arcserve Unified Data Protectionの利用情報がアクティブ化されていません。トライアル期間は xx 日後に有効期限が切れます。

Udpimage

 

・[Arcserve Backup r17.5]
(SP1無し)お使いの Arcserve Backup はアクティブ化されていません。
(SP1以降)お使いの Arcserve Backupはアクティブ化されていません。トライアル期間はあとxx日間有効です。

Asbuimage

ライセンスキーを適用してもこのメッセージが出てきますがアクティブ化は不要です。
ここの”アクティブ化”をクリックしての作業は不要です。

 

日本国内では、Arcserve UDP v6.5 及びArcserve Backup r17.5 の製品の有効化については、ライセンスキーを直接登録する方法を行っています。
このメッセージは、Arcserve ライセンス ポータル経由でのアクティベーション(インターネットを経由した製品アクティベーション)を促すメッセージですが、ライセンスキーを直接登録する場合は、このアクティベーションは行う必要はありません。
ライセンスキーを直接入力済みであれば(※)、このメッセージが出ていても、製品の有効化は完了していますのでご安心ください。
アクティブ化を促すメッセージ画面は消えませんが利用する上で問題は無いです。
※登録方法は『製品のライセンス登録方法のご案内』をご覧ください。

 

この件に関連する技術情報をまとめました。

 

■Arcserve Unified Data Protectionの利用情報がアクティブ化されていません。
「注意①」の文中に下記の記載があります。
なお Arcserve UDP v6.5 に、「Arcserve Unified Data Protection の利用情報がアクティブ化されていません。」
のメッセージが表示されていても、動作に対する影響はありません。「アクティブ化」のリンクは押さずそのままご利用ください。

 

■お使いの Arcserve Backup はアクティブ化されていません。
「注意①」の文中に下記の記載があります。
なお Arcserve Backup r17.5 for Windows の Arcserve Backup マネージャに、
「お使いの Arcserve Backup はアクティブ化されていません。」と表示されていても動作に対する影響はありません。

 

+++2019/4/15 Update+++

Arcserve Backup 18.0からはインターネット経由でのアクティベーションを日本でもサポート開始しましたので、

記事の内容をアップデートしました。

 

+++++

 

以上、Koichiがお伝えしました。

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