ARCserve のサポートは日本国内でやってます
こんにちは、ホテです。
たまにお客様からいただくご質問で、
「ARCserve のサポートは日本でやっていますか?」とか
「日本語でサポートしてくれますか?」というものがあります。
バックアップソフトのメーカーの中には海外にサポートセンターがあるため、
込み入ったトラブルの際にうまくコミュニケーションが取れず困ったという方も
いらっしゃるようです。それが、上記のご質問につながっています。
では、ARCserveはどうなのかというと、
日本国内で日本語でのサポートをご提供しています。
(改めて文字で書くと当たり前すぎてちょっと恥ずかしいですね。。。)
安心を支えるレプリケーション/バックアップソフトだからこそ、
いざという時に備えてサポート(メンテナンス)も込みでご購入いただく事をお勧めします。
<関連記事>
« メルマガコラム再掲 ドメインコントローラを迅速に復旧する | トップページ | ARCserve RHA r16 SP2 新機能 ~ その他の新機能・改良点 ~ »
「よく聞かれる質問」カテゴリの記事
- Hyper-V 仮想マシンへのベアメタル復旧に対応する、AlmaLinux-Gnome ベース Live CD の作成方法について(2026.04.03)
- Arcserve Backup で処理が失敗する場合の通知 (Alert) を設定してみよう(2026.03.06)
- Arcserve 製品への乗り換え時によく聞かれる質問と回答(2026.01.30)
- 「他社製品の型番に対応する Arcserve UDP型番 を知りたい」への回答(2026.01.16)
- Arcserve UDP 10.3 の新機能「AI 異常検出」を使ってみよう!!(2026.01.09)
« メルマガコラム再掲 ドメインコントローラを迅速に復旧する | トップページ | ARCserve RHA r16 SP2 新機能 ~ その他の新機能・改良点 ~ »

コメント