ARCserve のサポートは日本国内でやってます
こんにちは、ホテです。
たまにお客様からいただくご質問で、
「ARCserve のサポートは日本でやっていますか？」とか
「日本語でサポートしてくれますか？」というものがあります。
バックアップソフトのメーカーの中には海外にサポートセンターがあるため、
込み入ったトラブルの際にうまくコミュニケーションが取れず困ったという方も
いらっしゃるようです。それが、上記のご質問につながっています。
では、ARCserveはどうなのかというと、
日本国内で日本語でのサポートをご提供しています。
（改めて文字で書くと当たり前すぎてちょっと恥ずかしいですね。。。）
安心を支えるレプリケーション/バックアップソフトだからこそ、
いざという時に備えてサポート（メンテナンス）も込みでご購入いただく事をお勧めします。
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