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« UDP アプライアンス : LTO7 へバックアップしました | トップページ | 知らなきゃソンする?! Arcserve 最新リリースの機能解説シリーズ その12 ~ Arcserve UDPでCIFS共有のバックアップが可能に! »

2017年7月14日 (金)

Arcserveライセンスキー投入時に「入力されたライセンスキーは、既にこの製品のライセンス供与に使用されています。」のメッセージが出る場合についてまとめました

Arcserve Unified Data Protection(Arcserve UDP)やArcserve Backupのライセンス キーを投入する際に、

「入力されたライセンス キーは、既にこの製品のライセンス供与に使用されています。
別のライセンス キーを入力するか、または[続行]をクリックします。」

というメッセージが出た場合、どうしたらよいでしょうか。

Licensekeymessage

 

まず、このメッセージは既に同じ文字列のライセンス キーを投入しているというメッセージになります。

同じ文字列のライセンス キーを投入するケースですが、

(a) 登録済みライセンスのライセンス キーを間違って重複入力していた。

(b) ライセンス キーがGolden Key(ゴールデン キー)であった。

のいずれかになります。

 

■(a) 登録済みライセンスのライセンスキーを間違って重複入力していた。

の場合は、他に購入している製品の証書に記載されたライセンス キーを確認のうえ、入力してください。

 

■(b) ライセンスキーがGolden Key(ゴールデン キー)であった。

の場合は、既に必要数のライセンスが登録済みですので、ライセンス キーの入力は不要です。

 

現在、Arcserve 製品のライセンス キーはほとんど Golden Key(ゴールデン キー)で提供しています(※1)。

Golden Key の場合、異なる Edition や追加で購入された同じ Edition でも、ライセンス キー自体は同じ文字列となっています。そのため、同じ Golden Key を追加しようとした際にはこのメッセージが出ます。

ライセンス管理画面に表示されているライセンスの数量が、購入済みの数量の範囲内であれば、手元のライセンス キーを投入する必要はありません。証書は保管してください。

 

ゴールデン キーの詳細は下記資料(PDF)をご覧ください。

Arcserveライセンスキー仕様変更(Golden Key導入)について (PDF)

製品名や数量が購入した内容と異なる表示となるケースの説明

※ このPDFはライセンスデスクページに掲載しています。

 

+++

以上、Koichiがお伝えしました。

 

<関連記事>

Arcserve 新しい仕様のライセンスキー「Golden Key」とは?

 


※1 Golden Key 以外のキーが提供される例として、メンテナンス付きパッケージ製品があります。

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