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2018年11月の4件の記事

2018年11月30日 (金)

[2022/12/1 更新] Arcserveサポートポータルのログインユーザー名は “<メール アドレス>.arcserve” の形式に"なりません"

【2021年11月24日追記、2022年12月1日更新】

2021年10月15日、Arcserve サポート ポータルは新ポータルに移行しました。これに伴い、ログイン ユーザー名の末尾につけていた「.arcserve」が不要になりました。

本記事は2021年10月14日以前の旧ポータルのログイン方法を解説しているので、これからアカウントを作成する方は無視してください。

また、旧ポータルのアカウントを新ポータルに移行したいという方は、Arcserve ライセンス デスクまでお問い合わせください。その際に旧ポータルのユーザー名もお知らせください。

【Arcserve ライセンス デスク】

Tel: 0120-630-178 (営業時間:平日 9:00~17:30)

E-mail:JapanDirect@arcserve.com

 

Arcserveサポートポータル 新システム移行のご案内です。2018年11月12日より、Arcserveサポートポータルは、新システムに移行いたしました。

新システム URL: https://support.arcserve.com

Arcserve サポートポータル 旧システムに登録されているユーザーアカウントは新システムへ移行されております。(※旧システムでCCにのみ登録されていたユーザーアカウントを除く)

 

なお、Arcserveサポートポータル 新システムにログインする際は、注意点があります。

ログイン時(および、パスワードリセット時)に入力いただく、User Name(ユーザー名)は ”<メールアドレス>.arcserve” の形式になり、旧システムで登録済みのメールアドレスの末尾に「.arcserve」を付けていただく必要があります。

「Arcserve サポート ポータルにログインできない!」という方は、いま一度ユーザー名を確認してみてください。

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2018年11月16日 (金)

問題解決の強い味方!Arcserveサポートポータルの活用方法

【2021年11月24日更新】

2021年10月15日にオープンした新サポート ポータルに合わせ、スクリーンショットなどを差し替えました。

 

2021年10月15日より Arcserve サポート ポータル(以下、「サポート ポータル」と省略)が新しくなっています。

新しいサポート ポータルの URL はこちらです。

https://support.arcserve.com/s/?language=ja

 

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2018年11月 7日 (水)

耳より情報:Arcserve Managed Service Providerプログラムのご紹介

こんにちは。早くも11月、2018年は残り2ヶ月年頭に掲げた今年の目標を思い出し、「さてやり残しはどれだろう、、」「はたして2ヶ月で達成出来るのだろうか?」などと、小学生時代の夏休み終盤と同じ気持ちになっている今日この頃です。

さて、今回のコラムは、Arcserveのパートナープログラムのひとつ、Managed Service Providerプログラムをご紹介しています。Arcserveを使ったサービスを検討されている方は必読の内容です。

再掲コラムがお気に召したら、以下のメールアドレスに「Arcserve メルマガ登録希望」 とご連絡ください。
info-jp@arcserve.com

 

ではここからコラム再掲です。

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┃[1] 耳より情報:Arcserve Managed Service Provider プログラムのご紹介

┃ ◆◇ Arcserve を使ったサービス展開のための MSP 向けプログラム ◇◆

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◆◆ 『サービス利用可の Arcserve ライセンスを月額提供!』 ------------------------------------

物理サーバ、仮想サーバ、プライベートクラウド、パブリッククラウド・・・システム毎にそれぞれ最適なインフラでの運用が進むことで、インフラの違いを意識しない標準化された透過的な統合管理をお客様では重要視されるようになってきています。このようなお客様に、サービスの形態でデータ保護ソリューションをご利用いただけるように、弊社ではMSP向けプログラムを用意しています。

Arcserve Managed Service Provider プログラムは、サービスプロバイダ様、Sier様、ISV様などに、月額でArcserveシリーズ製品を利用してお客様へのサービス提供していただくためのライセンスプログラムです。自社での使用のみに限定されている通常ライセンスとは異なり、サービス提供可能なライセンスを利用できるメリットがあります。

お客様へデータ保護サービスの月額提供が可能になりますので、データセンターやクラウド上のサーバをご利用のお客様へのご提案に最適です。

 

◆◆ 『Arcserve MSPパートナー 一覧』は、こちらから -----------------------------

 https://www.arcserve.com/jp/find-a-managed-services-provider/

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2018年11月 2日 (金)

クラウドへのバックアップパフォーマンス検証レポート

業務データの災害対策や長期保管などを目的に、クラウドへのバックアップを検討されるお客様が増えてきております。

クラウドへのバックアップを検討する上で、気になるのは、次のような点ではないかと思います。

・バックアップにどのくらい時間がかかるの?
・リストア(復旧)にどのくらい時間がかかるの?
・運用コストはどのくらいかかるの?

そこで、Arcserveでは、Arcserve UDP および Arcserve Backup において、Amazon AWS、および Microsoft Azure にバックアップ/復旧する際のパフォーマンス検証レポートを公開しています。

続きを読む "クラウドへのバックアップパフォーマンス検証レポート" »

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