Arcserve Backup 19.0 のライセンスキー登録時に「入力済みのライセンス キーは無効です」と表示された場合にチェックする項目をまとめました。
Arcserve Backup 19.0 のライセンスキー登録時に「入力済みのライセンス キーは無効です。正しいライセンス キーが入力されていることを確認してください。」と表示された際にチェックする項目をまとめました。
■チェック１
Arcserve Backup 製品を導入したマシン上で CALicense.exe を実行して登録することができるか。
Golden Keyを登録する場合にはArcserve Manager の「ライセンスの追加/表示」ではなくライセンス確認エントリー（CALicense.exe）から登録します。
詳細はこちらの資料を参照してください。
■チェック２
Arcserve Backup 19.0 をインストール後にArcserve UDP 8.x をインストールしている場合は、ライセンスモジュールを最新版へ入れなおしライセンスキーを登録してください。
Arcserve BackupとArcserve UDPは共通のライセンスモジュール（ライセンスSDK）を利用しますが、Arcserve UDP 8.xのインストール時に入るライセンスモジュールは後からリリースされたArcserve Backup 19.0のライセンスキーを認識できません。
従いまして、Arcserve UDP 8.xを後からインストールしている場合、Arcserve Backup 19.0のライセンスモジュールに入れ替える作業が必要となります。
詳細は下記技術情報を参照してください。
■チェック3
もし、上記のチェックをクリアしても問題が解決しない場合は、Arcserveライセンスデスクへお問い合わせください。
【Arcserveライセンスデスク】ライセンスキー登録方法、アクティベーションに関する問い合わせ
Tel: 0120-630-178 （営業時間：弊社営業日 9：00～17：30）
E-mail：JapanDirect@arcserve.com
ライセンス登録方法に関する各種資料はこちらのページに掲載しています。
＋＋＋
以上、Koichiがお伝えしました。
« Arcserve UDP で Wasabi オブジェクト ロックにバックアップ データをコピー【スケジュール編】 | トップページ | イミュータブル ストレージ “ Arcserve OneXafe “ で利用するアカウントについて »
「ライセンス登録/アクティベーション」カテゴリの記事
- Arcserve UDPのメンテナンス更新後にライセンスキー追加適用は必要ですか？(2024.05.17)
- 販売終了バージョンのライセンスキーを入手する手続きについてご案内します。(2022.11.25)
- ライセンスプールを削除しようとする際に表示される「Pool is assigned machine(s)」メッセージについて解説します。(2022.11.18)
- Arcserve RHA の ライセンスキー登録画面に表示されている「集約ライセンスキー」とは？(2022.10.07)
- Arcserve Backup 19.0 のライセンスキー登録時に「入力済みのライセンス キーは無効です」と表示された場合にチェックする項目をまとめました。(2022.06.24)
「Arcserve Backup」カテゴリの記事
- （2025/05/12 更新）Arcserve 製品の Windows Server 2025 対応状況(2025.02.28)
- 災害対策/ランサムウェア対策を両立するには?! バックアップ構成を５段階評価で採点してみました！(2024.10.11)
- Arcserve UDP のバックアップ データをテープにバックアップする3つの方法と必要ライセンスについてまとめました。(2024.04.12)
- 超人気コンテンツの動画公開!! 「Arcserve UDP」と「Arcserve Backup」の違い(2024.01.12)
- Arcserve Backup チューンナップ/設定 シリーズ: テープバックアップのパフォーマンス向上(2023.10.27)
« Arcserve UDP で Wasabi オブジェクト ロックにバックアップ データをコピー【スケジュール編】 | トップページ | イミュータブル ストレージ “ Arcserve OneXafe “ で利用するアカウントについて »
コメント