Arcserve アカウントの登録時に「注文確認」画面から先に進めない場合の対処方法です。
Arcserve サポートポータルや Arcserve Cloud Direct のコンソールへログインするためには Arcserve アカウントが必要です。
このArcserveアカウントを登録する際に「注文確認」 の画面でプログレス インジケーターがクルクル回るのみで、先に進めないことがあります。
この現象は、ユーザ登録画面の [注文番号又はフルフィルメント ID がありますか？] の選択肢で「はい」を選んだ場合に発生します。
ここでは注文番号（オーダーID）等の入力は不要です。下図の通り「いいえ」を選んで次へ進んでください。
その他、Arcserveアカウントの登録のポイントについては
サポートポータルへのログインアカウント作成時のポイントをまとめました（2022年12月版）。
を参照してください。
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以上、Koichiがお伝えしました。
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